Empresa fez 2 cobranças indevidas, disse que iria efetuar o depósito e pararam de responder.

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Resolvido

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Balneário Camboriú - SC

23/10/2023 às 10:59

ID: 173895989

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Dia 26/8 fiz uma reserva no site da rentscar e a locadora (AZ) dez uma cobrança indevida, onde a mesma assumiu o erro e disse que iria efetuar o pagamento, ficaram enrolando e até hoje não recebi o dinheiro, tenho o print da conversa aonde a gerente da AZ disse que iria fazer o depósito e até agora quase 60 dias depois, não tive resposta, entrei em contato com a Rentscar e a mesma não resolveu meu problema, como fiz a reserva por intermédio do site deles, os mesmos também tem a responsabilidade de ter prestadores de serviços idôneos e corretos como também arcar com a responsabilidade de sanar esse tipo de problema e não deixar o cliente sem resposta! 20 dólares + 18,38 dolares

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Consideração final do consumidor

13/08/2024 às 10:42

Muita demora pra resolver algo simples

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5