Rent Cars + Locadora AZ nos EUA: Não caiam nessa!

Question

Não recomendo alugar um veículo pelo site RENT CARS, por meio da locadora AZ! Realizei contrato com retirada no aeroporto de Fortlauderdale. Desde o momento em que cheguei ao aeroporto, ninguém sabia identificar onde ficavam, muito menos o shuttle. Rodamos com criança dentro e fora do aeroporto. Os contatos telefônicos tanto com a Rent e a AZ eram sem sucesso. Quando finalmente consegui contato foi alegado no show, mesmo eu estando no aeroporto o tempo todo procurando por eles. Mesmo após todos os esforços para resolver a situação, ainda negaram meu pedido de reembolso! Por conta dessa ausencia deles, eu tive que alugar outro carro na hora (muito mais caro).  Pior: não estou sozinho nessa situação, identifiquei na internet outras pessoas enfrentando problemas similares com a Rent e a AZ, ainda assim a Rent continua ofertando locação com essa empresa sem devolver meu dinheiro do serviço nao prestado.