AZ Nutrição e Vitaminas

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Cariacica - ES

17/08/2022 às 14:45

ID: 148664143

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Efetuei uma compra no dia 04/05/******* no site do https://*******, de 01 leite especial que precisaria com certa urgência, o sistema informou que a data de entrega seria em 15/08/*******, porém até o presente momento não recebi a mercadoria. A loja parceira que consta no https://******* é a AZ VITAMINAS. E ao tentar fazer a reclamação no site, não foi possível (conforme anexo) e nos direcionam para o whatsap informando que ali seria o canal para dar continuidade ao atendimento. Mas para piorar de vez a situação de quem compra com essas duas empresas, lá whatsap só tem respostas automáticas da própria plataforma que a todo momento repete as funções sem registrar a solicitação ou apresentar uma solução para o problema. Nem rastrear o pedido eu consigo, pois no site do extra, permanece a informação inalterada de que o pagamento foi efetuado e na AZ VITAMINAS não tem nenhum endereço eletrônico ou link disponibilizado para atendimento a essas reclamações. Estou indignado pelo descaso das duas empresas. A primeira pq anuncia produtos de terceiros sem assegurar que serão entregues e a segunda empresa, pq promove um produto ou mercadoria sem ter em estoque para entregar. Infelizmente, só querem realizar a venda e nada mais.