Nas Lojas Americanas é impossível cancelar um pedido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/07/2022 às 12:47

ID: 147329087

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

É simples: comprei um aparelho de 220V para um apto cuja tensão ele[trica é de 110V. Ao perceber meu erro, tentei cancelar a compra e entrei num loop infinito de mensagens de e erro e de reencaminhametos. Até o e-mail deles está "sob manutenção". Acho meio absurdo que uma empresa como as Americanas não esteja atenta a esse tipo de problema.
Em tempo: quero cancelar o pedido*******

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Consideração final do consumidor

07/12/2023 às 20:08

Lamentável o atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0