Reclamação no procon

Prezada Debora, o que é cobrança abusiva e indevida para a senhora? Você assinou um contrato de prestação de serviço conosco em maio/*******, em abril de ******* simplesmente parou de nos pagar, sem nos comunicar o motivo, após muitas cobranças em julho/******* você nos contatou informando que essa dívida pertencia ao seu ex-marido, porém, como lhe informado na época o contrato estava em seu nome, e não podíamos simplesmente passar a cobrar alguém que não tem vínculo algum com o contrato. Assim efetuamos o cancelamento de seu contrato conforme solicitado em JUL/******* porém as parcelas em aberto anteriores a esta data são devidas.
Estamos a seu dispor para negociação dos valores em aberto

Att. Equipe AZ Soluções