APARENTEMENTE [Editado pelo Reclame Aqui] MINHA MERCADORIA, POSSIVEL CASO DE POLICIA

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Taquaritinga - SP

28/08/2024 às 11:09

ID: 196176581

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Fechei um frete com o Sr. Matheus da Azaf transportes e apos meses de espera meu cliente nunca recebeu a mercadoria, entrei em contato para tentar receber algum estorno e nada, tentei retirar minha mercadoria e também não tive retorno, provavel furto terei que abrir um B.O e ir junto com a policia militar do estado de SP buscar esse material.

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 10:39

Olá (sr) Olege Pereira!

Sentimos muito pelo transtorno estamos solucionando o problema causado, pedimos sinceras desculpas pelo atraso da entrega do seu material, imprevistos contribuíram para este atraso e compreendemos a frustração que isso possa ter causado. Fique tranquilo, implementamos medidas para evitar tais problemas futuro. Sua compreensão e paciência são muito apreciadas!

Para melhor atendimento entraremos em contato via WhatsApp para solucionar este problema o mais rápido possível.

Att: Azaf Transportes