Mercadoria não entregue no prazo e falta de comunicação da transportadora

Não respondida
Natal - RN
20/02/2026 às 12:51
ID: 241196873
Contratei a empresa para transporte de mercadoria de Curitiba/PR para Natal/RN. Eles emitiram o CTE, fiz o pagamento antecipado de frete, conforme acordado, porém a mercadoria não chegou no prazo estipulado (09/02/2026) e eles não dão posição sobre a entrega nem a localização, muito menos rastreamento. Nem por telefone nem por e-mail. A situação está virando caso de [Editado pelo Reclame Aqui].