insatisfeita com o curso
Respondida
Porto Alegre - RS
04/06/2018 às 19:03
ID: 35857689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá,
acho que tem muitos alunos, na sala e minha filha não consegue acompanhar,as aulas também com a questão da greve não ligaram para informar se teria aula ou não,se teria aula para recuperar ,se ela fez o simulado eles não procuram os responsáveis para passar nem um tipo de informação.quero cancelar e para isso acho um absurdo eu ter que pagar mil reais por um curso que realmente não estamos insatisfeitos,vou pagar a segundo boleto e não vi nem um https://******* aqui minha insatisfação.
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Resposta da empresa
06/06/2018 às 14:36
Boa tarde Fernanda.
A sua filha teve somente 5 dias de aula (uma de simulado), é um tempo muito curto para haver uma evolução. Uma evolução é construída através das aulas, do estudo e do treino, sua filha tem de ter mais tempo para isso. Após os simulados fazemos reuniões pedagógicas, falando sobre o método de estudo, organização de tempo de estudo, o que melhorar, como melhorar, etc. Temos plantões de dúvidas também, caso ela tenha necessidade. A senhora pode dar uma ligada para o número ************** e falar com a Patrícia, nossa Psicopedagoga que terá o prazer de lhe atender. Quanto a greve, enviamos sms e avisamos no facebook do curso e do site. Um abraço.