Solicitação de cancelamento de curso online preparatório não atendida

Não respondida
Colombo - PR
24/07/2025 às 07:38
ID: 222865665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOcorre que contratei curso online preparatório para o militar para meu filho. O curso não foi nada barato. Contratei e meu filho não se adaptou, o formato é de aula presencial gravada, áudio não é tão bom e a oficina de redação quite foi o motivo de eu ter contratado tem mais de 100 crianças assistindo mais as do presencial enfim meu filho não se adaptou ao formato do curso. Fora que me falaram que seria avisado as datas de simulado e não recebi os avisos ele perdeu 2 simulados após a contratação, fora outros que já tinham passado pois contratei o curso em andamento sem nenhum desconto. Solicitei no dia 26 de maio o cancelamento e me informaram quite eu precisava entrar em contato com o setor pedagógico. A Carol do setor pedagógico me ligou e insistiu até me convencer a tentar um pouco mais. Em nenhum momento me alertaram do prazo em contrato que eu teria até no máximo dia 30 para cancelar. Ou seja só falou pata eu testar um pouco mais e eu simplesmente não poder mais cancelar. Paguei 620 no material 1 apostila de português outra de matemática e outra de redação e uma camiseta com propaganda do curso achei muito caro pata pouco material e paguei 5043,00 no cursinho. Solicitei o cancelamento com a devolução proporcional ao período utilizado, no prazo correto e me enrolaram até passar o prazo. Considero cláusula abusiva e quero peço o cancelamento. E pais, não sei do curso presencial mas o online NÃO CONTRATEM! Tem cursos realmente online melhores.