Loja Azara - não comprem nessa loja
Em réplica
Natal - RN
03/03/2023 às 15:24
ID: 160331879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um óleo modelador de seios Breast Plumping (20 mL) que nunca houve atualização do envio no site, resposta do suporte via email e whastapp, únicos meios oferecidos pela loja. Nunca houve o envio do código de rastreio. Portanto, não acreditem neste site. Registro aqui no Reclame Aqui para que outras pessoas não sejam prejudicadas.
Isso é caso de polícia e investigação da ideonidade desta pessoas.
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Resposta da empresa
06/03/2023 às 13:36
Olá Adriana, tudo bem ? Entendo o transtorno referente a compra do produto Óleo modelador de seios Breast Plumping (20 mL), peço que nos envie uma mensagem informando o número do seu pedido no número de suporte:******* que nós vamos conferir se houve algum problema na entrega ou envio do seu pedido. Desde já peçamos perdão pela insatisfação, quero que saiba que estamos a prontidão para resolver qualquer problema referente ao seu pedido. Mais uma vez peçamos desculpas pelo transtorno.
Att. Atendimento Loja Azara
Réplica do consumidor
06/03/2023 às 14:09
Já respondi só hoje, a 3 emails me enviado, fora a mesma mensagem inicialmente me enviada antes dos emails via whatsapp, onde manisfesetei que desejo o cancelamento da compra, estorno no meu cartão de crédito, por não sentir credibilidade na loja Azara por ausência de informações solcitadas desde do dia 28/02/23, fora também o whastapp. Aguardo o comprovante de estono junto a credora e número de ******* solicitei via email em resposta aos 3 me enviados.