Pouco caso
Respondida
Curitiba - PR
20/08/2019 às 12:50
ID: 94400117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de um kit de Narguile completo no site deles o qual estava disponível, me mandaram mensagem duas vezes falando que não tinham as peças quais eu tinha escolhido e quais estavam disponíveis no site, até aí, eu mesma escolhi outro vaso, ok!
Quando chegou o pedido veio faltando todas as vedações, a panelinha, e as cores do Narguile são diferentes da foto, depois que reclamei falaram que me enviariam o que faltou e um brinde, mandaram as vedações e a panelinha e não mandaram brinde, e nunca mais me responderam no WhatsApp, fora que foi quase duas semana de enrolação!
Não gostaria de nada deles, apenas que fique registrado isso.
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Resposta da empresa
07/10/2021 às 08:50
Olá bom dia, houve um erro com o estoque do site que acabou deixando o item disponível, no qual foi conversado para troca via whatsapp, disponibilizamos também a opção de cancelamento do pedido e estorno do valor total, no qual foi preferido o envio dos itens!!
Att