Empresa não cumpre o prazo combinado
Não resolvido
Campo Grande - MS
22/06/2016 às 11:03
ID: 19297463
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 10/06/16 com prazo de entrega rápida (4 dias uteis). No dia 22/06/16 tive que pedir reembolso, pois ainda não recebi o produto.
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Resposta da empresa
22/06/2016 às 11:06
obrigado pelo seu contato Odenir , sim e correto que atrasou o seu pedido , porem a devolucao do seu paypal foi feita imediatamente conforme sua ******* foi emitido com sucesso e o seu atendimento encerrado , e lamentamos nao poder lhe atender , obrigado pela sua reclamação e sempre tentaremos melhorar os nossos processos e prazos ,
att
Consideração final do consumidor
22/06/2016 às 11:11
Pessimo, pois contava com o produto para um evento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/06/2016 às 11:14
acreditamos que deveria ser colocada como resolvida pois o comprador recebeu o reembolso imediatamente como foi solicitado . sendo assim nos colocamos a disposição para qualquer duvida que seja necessaria , agradecemos as observações e estaremos tentando sempre melhorar os nossos processos .