Comprei o produto e já tem mais de 29 dias e não chegou em casa

Respondida
Manaus - AM
05/10/2025 às 18:38
ID: 228575163
Quero receber meu dinheiro de volta já que o produto não vai chegar em minha residência
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 20:09
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos relatar sua situação.
Gostaríamos de esclarecer que a Azcend não realiza a venda de produtos. Nosso papel é atuar exclusivamente como intermediadora de pagamentos online, oferecendo tecnologia para que lojas virtuais possam receber de forma segura. Assim, toda a responsabilidade sobre a venda, entrega, suporte e eventuais reembolsos é sempre do lojista que realizou a transação.
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Atenciosamente,
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