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Por esse motivo, não conseguimos efetuar diretamente o reembolso em seu caso. Recomendamos que entre em contato com a loja ou vendedor responsável para buscar a melhor solução. Caso precise, podemos fornecer informações adicionais da transação que possam ajudar nesse contato.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe Azcend

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