Indignação
Respondida
Mogi-Mirim - SP
01/02/2019 às 16:41
ID: 42493125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
gostaria de informar que ao abrir o vidro de azeite tive a infelicidade de encontrar uma mosca dentro.....
Qual será a providência que vocês irão tomar pois achei prudente entrar em contato com vocês antes de ir ao Procon.
Aguardo contato
Obrigada
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Resposta da empresa
11/03/2019 às 16:42
Prezado consumidor,
Agradecemos o feedback! Suas considerações são muito importante para nós.
Afim de solucionar sua reclamação de forma mais efetiva, entraremos em contato através do seu e-mail para averiguar qual foi o lote adquirido e seu possível problema para que haja a troca do produto.
É válido esclarecer que nossa empresa atende todos os requisitos exigidos pelos órgãos regulamentadores através de inspeções e análises laboratoriais.
Nos falamos em breve.
Atenciosamente,
SAC - Grupo Brasfoods