Prazos não cumpridos e total falta de retorno

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

04/02/2019 às 11:50

ID: 42540467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de 2 produtos, cujos pedidos são: 1506658 e 1506660 no dia 18/09 e NÃO SÓ NÃO RECEBI OS PRODUTOS como também sempre que entro em contato recebo mensagens prontas via e-mail dizendo que devo aguardar o prazo de https://******* a propósito venceu no dia 18/12 e os cód de postagem informados dão como inexistente

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Resposta da empresa

04/02/2019 às 14:32

Boa tarde.

Os produtos foram extraviados.

Favor nos passar seu dados bancários, nome da conta e banco, cpf para fazer o cancelamento do valor e enviar por email: *******

Atenciosamente,


Marina Henckes
Equipe Azeitona Preta