Azeitona com cabelo dentro do sac..
Resolvido
Guarulhos - SP
30/01/2026 às 21:27
ID: 239358531
Comprei uma azeitona nos supermercados esperança aqui meu bairro e comprei a azeitona Rivoli, por 6,70. E veio com um fio de cabelo. Entrei em contato com a empresa e nao me deram retorno ate agora, espero que com essa reclamação deem a devida atenção ao meu caso. Fiquei esperando alguma resposta pela empresa, pois se houvesse acontecido alguma contaminação seria culpa única e exclusivamente da empresa. Aguardo a resposta.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 08:04
Olá, João Vitor
A Rivoli tem uma grande preocupação com a qualidade dos seus produtos e atendimento, visando sempre a satisfação dos nossos consumidores.
Gostaríamos de informar que a nossa equipe de qualidade e atendimento já está ciente da sua reclamação e já enviamos whats, para solicitar os dados , para a análise do caso.
Agradecemos por ter escolhido a Rivoli e reiteramos que estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento adicional também pelos nossos canais do SAC, no e-mail [email protected] e no telefone 0800 600 9133
Consideração final do consumidor
10/05/2026 às 19:33
Apenas reporam a o pacote. Não satisfeitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5