Azeitonas com sabor desagradável e aspecto estranho, impossível de consumir.
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/04/2026 às 09:25
ID: 245178309
Bom dia,
Espero que estejam bem.
No dia 04/04 realizei a compra de um pote de azeitonas (lote 1610251p 07:43:34) e venho por meio deste registrar minha insatisfação com o produto.
Hoje, ao abrir o pote, já notei um aspecto estranho. Ainda assim, ao experimentar, verifiquei que o sabor estava extremamente desagradável, impossível de consumir, o que me levou a descartar o produto.
Sinto-me prejudicada pela situação e gostaria de um posicionamento da empresa, bem como uma solução para o ocorrido.
Fico no aguardo de um retorno.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:37
Olá, Pâmela
A Rivoli tem uma grande preocupação com a qualidade dos seus produtos e atendimento, visando sempre a satisfação dos nossos consumidores.
Gostaríamos de informar que a nossa equipe de qualidade e atendimento já está ciente da sua reclamação e já enviamos whats, para solicitar os dados , para a análise do caso.
Agradecemos por ter escolhido a Rivoli e reiteramos que estamos sempre à disposição para qualquer esclarecimento adicional também pelos nossos canais do SAC, no e-mail [email protected] e no telefone 0800 600 9133