Falta de suporte após a compra de produtos
Em réplica
Santo André - SP
11/07/2024 às 23:39
ID: 192782025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de uma calça ontem dia 10/07/******* até agora não recebi nem uma mensagem dizendo que receberam o pagamento nada já tentei ligar pra falar com eles já mandei msg e nada de me responderem uma falta de respeito total mas não vou desistir quero meu dinheiro de volta pois pelo que eu vi a tal loja não entrega seus produtos que dizem fornecer
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Resposta da empresa
31/07/2024 às 13:56
Boa tarde, Ronaldo. Tudo bem?
Gostaria de pedir desculpas pela situação. Verifiquei que o seu pedido foi entregue no dia 30/07. Em relação ao contato, nosso único número para atendimento é o*******, e não recebemos nenhuma mensagem sua nesse número.
Ficamos satisfeitos que o pedido tenha sido recebido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Azen Store,
Réplica da empresa
31/07/2024 às 13:57
Boa tarde, Ronaldo. Tudo bem?
Gostaria de pedir desculpas pela situação. Verifiquei que o seu pedido foi entregue no dia 30/07. Em relação ao contato, nosso único número para atendimento é o*******, e não recebemos nenhuma mensagem sua nesse número.
Ficamos satisfeitos que o pedido tenha sido recebido e pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente,
Equipe Azen Store.