Enviaram um código de rastreio inexistente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2024 às 13:32
ID: 187266067
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncaminho o código de rastreio correios ******* que me enviaram, esse ******* inexistente no site de rastreio dos correios. Estou tentando contato via telefone 55******* e contato via instagram porém ninguém responde. Anexei o e.mail enviado pela Azenna para análise.
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Resposta da empresa
23/04/2024 às 19:18
Boa noite, Aline.
O código de rastreamento ******* referente ao seu pedido foi enviado via e-mail no dia 15 de abril, e o pedido se encontra em transporte a caminho de Curitiba, onde será redirecionado para o Rio de Janeiro para entrega no destinatário.
Reforçamos que o pedido se encontra dentro do prazo de entrega e que a entrega será feita no endereço indicado dentro do prazo. Você pode consultar novamente os prazos de entrega na página em que adquiriu o produto em nosso site, ou em nossas politicas.
Em caso de mais dúvidas, conte conosco.
Equipe Azenna
Consideração final do consumidor
22/05/2024 às 19:43
resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5