ATRASO DE PEDIDO *****

Estamos em contato com o sr. Eronilson o tempo todo, via Whatsapp, antes, durante e após a compra. O cliente pagou via Paypal, está *******% seguro. Infelizmente os correios parecem ter extraviado sua encomenda (rastreio Sedex AC ******* ******* ******* BR). Mercadoria postada com nota fiscal e seguro. Conforme já conversado com o comprador, acionamos há dias nossa gerente regional (não utilizamos plataforma de envios, temos contrato próprio com os correios e transportadoras) para que intervenha e recebemos prazo até hoje (02/05) para tentarem localizar a encomenda ou confirmar o extravio. Conhecendo correios como conhecemos, há a possibilidade de ser realizada a entrega, mesmo que façamos a suspensão da mesma. Se houver entrega, informaremos procedimentos para devolução sem qualquer custo. Havendo confirmação do extravio, faremos imediatamente o reembolso via Paypal (que nos deu prazo de resposta até dia 07/02 para manifestação). Lamento muito o ocorrido, extravio com os correios são MUITO raros hoje em dia mas ninguém perderá qualquer valor. Estamos fazendo todo o possível para resolver a questão o mais rápido possível. Att Mariano Faria - Aztech Hardware******* - *******

Infelizmente ainda não tivemos uma conclusão do caso pelos correios. Rastreio: ******* Não confirmaram extravio e não encontraram a encomenda. Diante da inércia e péssimo serviço dos correios, não podemos transferir a responsabilidade ao comprador e acabamos de solicitar o estorno dosa valores pagos via Paypal. Lamentamos o ocorrido. Para futuras compras de alto valor/volume, sugerimos o uso de transportadoras (logística disponível em nosso site e diretamente no televendas). Att Mariano Faria - Aztech Hardware

Agradeço caso o sr. Francisco possa se manifestar e confirmar o estorno de *******% dos valores pagos. Sempre às ordens, Mariano Faria - Aztech******* - *******