Forneceram um código de rastreio que não existe

Resolvido
Uberaba - MG
21/11/2023 às 08:49
ID: 176324761
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um vestido no site e me forneceram um código de rastreio que não existe, e ao acessar o site rastrear pedido, tbm aparece a informação que não possui pedido.
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Resposta da empresa
21/11/2023 às 11:01
Olá Karina, tudo bem?
O código de rastreamento está sendo processado. Em breve você conseguirá rastrear o seu pedido.
Quanto ao acesso no site, vamos entrar em contato com você para auxiliá-la no processo.
Qualquer dúvida estamos à disposição
Consideração final do consumidor
11/01/2024 às 08:57
Bom dia!Deixo minha satisfação com a empresa Azhul, recebi meu pedido no prazo e veio conforme estava no site, é um vestido lindo, de ótima qualidade e recebi o suporte da Louise pelo whatsapp, q foi muito atenciosa e tirou minhas dúvidas sobre o rastreio
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8