Enviaram modelo inferior
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/02/2023 às 10:13
ID: 160081979
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO vendedor Jader Rivera Pelizzaro é mais um desses que te enviam um produto inferior apostando que você não irá perder tempo em devolvê-lo, comprei um tênis Azimute de valor *******,00 reais e recebi o modelo que estava anunciado por *******,00,informei a ele que não devolveria por não ter tempo de procurar uma loja dos correios e questão de custo de transporte e gostaria de ser ressarcido de alguma forma da diferença, ele nem ao menos teve o respeito de me responder .
Engraçado é que eles nunca te enviam por engano um modelo mais caro, lamentável esse tipo de atitude nessas plataformas.
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Resposta da empresa
28/02/2023 às 13:37
Boa tarde, Andre sentimos muito pelo incoveniente, a devolução foi disponibilizada para voce em sua compra sem custo algum para você.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 14:14
Foi uma resposta robótica,sem custo seria se recolhessem na minha casa,quem paga pelo translado até o ponto de envio ou pelo transtorno de fazê-lo,sou cliente há anos dos seus produtos e não pedi nada de mais apenas respeito .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2