Nao confiavel. Empresa nao entrega os pedidos
Não resolvido
Salvador - BA
23/06/2022 às 07:37
ID: 145590461
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem com essa azloko. Eles simplesmente ficam com seu dinheiro, nao entregam o produto e nao atendem as ligações no telefone disponibilizado no site. Fiz um pedido em 12/05 paguei a entrega via sedex onde prometia no site entregar de 2 a 5 dias uteis e hj 23/06 o pedido nem foi despachado.
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Resposta da empresa
03/07/2022 às 19:18
Boa tarde, tudo bem?
Iremos entrar em contato via Email para te proporcionar todo o suporte necessário ate resolvermos seu caso. A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém pedimos que você somente avalie a reclamação, após todas as tentativas do problema.
Atenciosamente
Equipe Azloko
Réplica do consumidor
03/07/2022 às 19:26
Entrei varias vezes em contato e fui extremamente mal tratado pelos atendentes. Principalmente um de nome mikael. A empresa quer q eu pague um valor adicional informando q o preco so site esta incorreto e q o fornecedor nao tinha mais o aparelho q comprei. Totalmente em desacordo com O codigo de defesa do consumidor q deixa claro no artigo 35 inciso I que tenho o direito a entrega do produto mesmo que vcs tenham que buscar com outro fornecedor ou substitua por outro de mesma categoria!
Continuo nao recomendando esta empresa q nao trata o cliente com seriedade.
Consideração final do consumidor
07/07/2022 às 20:22
Não existe atendimento, muito menos respeito ao consumidor. uma empresa que não deveria seguir anunciando produtos para enganar os consumidores. vergonhosa esta empresa!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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