Azob Eletrônicos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/02/2015 às 15:58

ID: 12067794

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei a quase vinte dias um produto nesta loja online, um suporte para monitor de computador. Paguei através de boleto o valor do produto e do frete, referente ao valor do serviço dos correios. No ato da compra o prazo de entrega dado foi de 3 a 15 dias. Desde o dia 23 de fevereiro, pelo rastreamento dos correios, a ******* como "não localizada no fluxo postal", ou seja, os correios perderam o produto. Entrei em contato com a loja e a única resposta que obtive destes é que não poderiam fazer nada e que, se EU tivesse tempo , deveria entrar em contato com os correios para cobrar o valor pago pelo serviço. Em todas as buscas que fiz sobre o caso a resposta que obtive é que a resolução de tal problema cabe ao REMETENTE, e que quem pode e DEVE cobrar os correios é a loja. Eu paguei tanto pelo produto como pelo frete e não obtive nenhum prognóstico positivo. A loja, que JA RECEBEU pelo produto não tem mais interesse nenhum em resolver o problema.