Produto não recebido e falta de informação sobre o status da entrega, prejudicando o trabalho.
Não respondida
Santa Maria - RS
28/05/2026 às 16:25
ID: 249965073
Fiz uma compra no site no dia 4 de maio, com previsão de entrega entre 4 e 10 dias. O produto ainda não chegou. No site não tem qualquer informação, apenas diz que está "a caminho" desde o dia 6 de maio. Enviei e-mail solicitando ajuda e recebi uma mensagem genérica sinalizando que iriam verificar e nada foi feito. O bem que comprei é de extrema necessidade para meu trabalho e estou sendo diretamente prejudicada por não conseguir utilizá-lo.