Demora e recusa de cobertura, com alegação de documentação pendente pela Azos,

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

03/06/2026 às 15:42

ID: 250463291

Em 19 de setembro foi feita minha colonoscopia, onde foram coletadas biópsias para saber o resultado.
Em Outubro de 2025 concluiu-se através das biópsias que haviam fragmentos de Adenocarcinoma em sigmóide.
No dia 7 de Dezembro foi feita a cirurgia para retirada do câncer, porém a equipe cirúrgica optou por não retirá-lo, pois verificou-se que o mesmo tinha se expandido para a parede abdominal, bexiga, além do fígado. Nesse caso, apenas houve a colocação da colostomia em alça.
Tudo isso foi apresentado em documentos e enviados para Azos, porém insistem em dizer que há documento pendente. Essa mesma documentação foi apresentada e aceita pelo INSS.

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