Pedido não entregue

Question

Uma entrega estava programada para ser entregue no dia 23/01/*******, a tentativa de entrega teoricamente ocorreu no dia 24/01/*******, porém não ocorreu a entrega e o entregar solicitou a devolução do pacote, sem qualquer contato comigo ou com nova tentativa de entrega. Além disso, quando tento realizar uma reclamação no site da transportadora diz que é impossível realizar tal ação. Também não consigo contato por nenhum telefone informado.

Accepted Answer

Sra. Eduarda Coutinho Fialho
Boa noite!

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido com a sua compra, houve um equívoco na direção de seu Pedido, este está em processo de Devolução ao Remetente.

Ratificamos que estamos nos empenhando diariamente para melhorar nossos serviços e fornecer uma experiência satisfatória aos nossos clientes.

Equipe da AZPLAN Logística

Pedido não entregue

Resposta da empresa