Compra sem entrega e falta de atendimento

Não respondida
Campina Grande - PB
08/04/2025 às 12:55
ID: 214248423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto na empresa Azplex pela plataforma Braip em *****, hoje ***** nada de produto, demoram dias a responder e quando respondem , dão desculpas sem lógica. Hora vendedora diz que faturou e esta em aguardo do retorno logístico, depois diz que tiveram problemas com o feriado de carnaval, depois problemas com estoque, ai vem um suporte , pedindo desculpas dando a opção de estorno ou + 1 pote do produto, por querer o produto perguntei quanto tempo demoraria pra chegar, dando a desculpa novamente da logística, mas não informando data de entrega . Já fazem 8 dias depois da ultima resposta deles que foi que , iriam ver com a logística o prazo de entrega, isso em *****. É uma falta de respeito com o cliente , e agora eu quero meu reembolso.