AZPLEX

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/08/2023 às 01:07

ID: 169703929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há um ano atrás (agosto de *******) autorizei minha filha e neto a efetuarem a compra de um acesso a plataforma de um curso(AZPLEX) que foi pago corretamente, no dia 03/08/******* minha filha recebeu um e-mail na qual dizia que a compra do curso havia sido concluída, sendo que em nenhum momento, nenhum de nós, os envolvidos na compra passada havia autorizado a compra/renovação.
Entramos em contato com o suporte e eles se negam a estornarem a compra com a alegação de que a cobrança é recorrente.

Depois de um ano??
Sem prévio aviso??
Quem lembraria??
Nem sabíamos, por isso, nos sentimos constrangidos, enganados, ludibriados, e sem qualquer direito a ser exercido por nós, o direito de dizer não, não quero renovar, não quero mais seus serviços, que diga-se de passagem, após um ano não atendeu as expectativas.