Renovação automática sem me orientar
Não resolvido
Ipaba - MG
26/10/2023 às 17:36
ID: 174785963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá aderir o plano da Azplex ano de ******* estudei um ou dos meses ,depôs não entrei mais ,porém neste ano de ******* recebo que o plano da Azplex renovou automaticamente,sem me consultar se eu queria renovar ,nem entrando na plataforma estou entrando ,tentei entrar em contato com suporte não consigo ,fala que me bloqueou,já paguei 2 parcela sem utilizar e tentando resolver para não bloquear meu cartão ,porém até agora nada,estou tentando resolver por aqui ,pedir meu estorno,por que estou pagando por algo que não estou utilizando,e quem nem acesso tenho mais ,e o principal e que só renovou automaticamente sem me consultar
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Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 19:37
Péssima plataforma,fiquem atentos ela renova assinatura sem avisar seus clientes,nem estava utilizando mais a plataforma e elas renovou sem me avisar ,tive que pagar curso todo novamente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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