Impossibilidade de Negociação de Dívida e Aumento Excessivo de Valor
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
16/05/2026 às 12:14
ID: 248828561
Tenho um débido em aberto com a loja, estou tentando negociar há meses mas com a loja não tem acordo, ou eu pago o valor completo ou permaneço com o nome sujo. Uma dívida de ***** já está em quase ***** e simplesmente não tem acordo.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 08:37
Olá!
Entendemos a sua insatisfação e lamentamos muito por essa situação. Sabemos que questões financeiras podem ser delicadas e compreendemos sua preocupação em relação ao valor atualizado do débito.
Informamos que os valores e condições de negociação seguem os critérios do setor responsável, incluindo encargos aplicados ao longo do período em aberto.
De toda forma, queremos ajudar da melhor maneira possível dentro das condições disponíveis, pedimos por gentileza para entrar em contato conosco pelo WhatsApp *****, para que possamos avaliar seu caso de forma individual e buscar a melhor solução possível com prioridade.
Atenciosamente,
Azteca Calçados.