Sandália Vizano comprada em promoção desmanchou após um uso.
Resolvido
Iguatu - CE
28/09/2025 às 13:10
ID: 228001489
Comprei uma sandália de promoção da marca vizano ontem na asteca no dia 27/09 usei uma vez pra um evento e a sandália de desmanchou sei que era da promoção mais pelo amor de Deus vendendo [Editado pelo Reclame Aqui] pro povo a sandália se desmandou toda e nem chuva eu levei que triste produtos fracos
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Resposta da empresa
29/09/2025 às 09:40
Olá,
Lamentamos pelo ocorrido com a sua sandália e entendemos sua insatisfação. Prezamos pela qualidade de nossos produtos e pela boa experiência de nossos clientes, por isso queremos resolver essa situação da melhor forma possível.
Pedimos a gentileza de levar o produto até a loja onde foi realizada a compra, juntamente com o comprovante, para que nossa equipe possa avaliar e providenciar a solução adequada.
Reforçamos que, mesmo em promoções, os produtos mantêm a garantia legal prevista pelo Código de Defesa do Consumidor em casos de avaria, e estamos à disposição para garantir que você não fique no prejuízo.
Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Setor de Indenização Azteca Calçados
Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 18:11
A vizzano resolveu diretamente comigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10