Barraca Teante descascou na primeira vez de uso

Não resolvido
Nova Odessa - SP
31/10/2023 às 22:33
ID: 175094705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra da Barraca Teante 3/4 pessoas da linha Buen amigo para usar em uma acampamento que faço anualmente, escolhi essa marca pois até então diziam ser boa e que suporta chuva.
Pois bem, na primeira vez de uso, durante 7 dias fiz o teste na mesma, o piso dela começou a descascar em várias partes, quando choveu começou a água passou a parte que cobre. Mas oque mais me deixou chateada foi ela ficar toda descascada ( o piso).
Eu esperava de verdade mais qualidade. Comprei ela dia 11 de setembro, fiz o uso dela no final de setembro.
Eu aguardo retorno com soluções por favor. Não paguei barato para acontecer Isso na primeira vez de uso. Estou decepcionada .
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Consideração final do consumidor
11/12/2023 às 18:09
A minha experiência com a marca foi nota 2. Eles não se deram o trabalho de responder. Entrei em contato com a loja a qual comprei e eles fizeram o reembolso do item e devolvi o produto. Seria bom se a marca tivesse um telefone pata contato.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2