Azuki

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Rio de Janeiro - RJ

03/08/2015 às 20:49

ID: 14049575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 02/08/******* as 21:43 fiz um pedido por telefone para entrega de comida japonesa. Foi ofertado o prazo de 40 minutos, porém só recebi o pedido as 00:05 do dia 03/08/******* e depois de mais de 10 ligações cobrando a entrega. Nas ligações o filho da proprietária informou por várias vezes que o entregador já estava a caminho (******* que o tempo de distância do estabelecimento á minha residência são de no máximo 10 minutos a pé e que a entrega é realizada via moto boy). Da última vez que liguei as 23:59 a proprietária de nome Sol me atendeu de forma mal educada, inclusive me ofendendo dizendo que eu era escrota pelo fato de ter ligado e cobrado pela entrega. Fiquei por mais de duas horas esperando meu pedido, com forme pois só fiz o pedido para a janta e ao receber o produto estava todo bagunçado e frio (como se estivesse em movimento por tempos). Só aceitei o pedido para poder registrar a hora da entrega através da via do cartão de crédito. Quero meu dinheiro de volta e ainda entrarei no Juizado Especial Cível para uma ação de reparação devido ao atendimento completamente desrespeitoso, grosseiro e mal educado da proprietária que deveria zelar por um bom atendimento. Fiz um dossiê com dezenas de reclamações de outros consumidores no mesmo sentido e vou junta-la ao processo.



A empresa AZUKI SUSHI fica localizada na Travessa Katia nº21 loja B no bairro Rocinha RJ.