Empresa cobra por consultoria valores abusivos e não envia relatórios contratados.

Olá, Marcus. Agradecemos seu contato e lamentamos a experiência relatada.

Antes de tudo, gostaríamos de esclarecer um ponto importante: nossa empresa não presta serviços de redução ou renegociação de juros, que é o serviço central mencionado em sua reclamação. Por isso, acreditamos que possa ter havido um equívoco quanto à empresa reclamada situação que, infelizmente, é comum quando há empresas com nomes semelhantes no mercado.

Sobre os valores de nossa consultoria, eles são praticados dentro dos padrões de mercado e sempre informados de forma clara e prévia, antes de qualquer contratação, com escopo e condições formalizados em contrato.

De toda forma, levamos seu relato a sério. Pedimos, por gentileza, que nos envie o número do contrato, protocolo de atendimento ou comprovante de pagamento pelo nosso canal oficial [email protected], para que possamos verificar se de fato existe algum registro em seu nome em nossa base. Caso exista, apuraremos o ocorrido com prioridade e retornaremos com uma solução.

Sobre o "Relatorio"citado por voce, acredito que voce esta citando o documento PDF do diagnostico, e sim, nós sempre enviamos quando solicitado,acredito que esteja havendo algum engano na sua comunicaçao, no mais.

Seguimos à disposição para esclarecer o que for necessário.

Atenciosamente,
Azul360