Solicitação de estorno de compra de verificação de CNPJ após reagendamento e falta de contato
Respondida
Ivaiporã - PR
14/07/2026 às 17:39
ID: 253914017
Recebi um link no Instagram falando sobre avaliação do CNPJ para viabilidade de crédito com baixo custo. Fiz a compra para verificação do meu CNPJ. Agendaram uma reunião e no dia seguinte um contato me ligou e me mandou mensagem dizendo que teríamos que remarcar a reunião. Mandei mensagem posteriormente e não me responderam mais. Fiz a compra no dia 03/07/2026. Peço que estornem o valor da compra que realizei pelo cartão.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 23:19
Olá Juliano! Pedimos desculpas pela falha no retorno após a necessidade de remarcar a reunião.
A compra realizada foi referente à avaliação do CNPJ por meio do diagnóstico de crédito. Nossa equipe vai entrar em contato novamente para reagendar a reunião e realizar a entrega do diagnóstico contratado.
Vamos acompanhar o atendimento para que essa situação seja resolvida o mais rápido possível.