Azul Contabilidade

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São Paulo - SP

21/07/2021 às 13:31

ID: 126958703

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Estou com o seguinte problema na Conta Azul: tenho uma loja virtual que possui integração com a conta azul, mas há 15 dias não está funcionando a integração, ja abri diversos chamados e eles me respondem que estão encaminhando meu problema a um escalão diferente e nada de solucionar. Hoje fui acessar minha conta e está tudo alterado, os extratos foram alterados desde março ******* e agora eles falam que eu lancei errado, mas isso não é verdade, pq estava tudo certinho, questionei que se estivesse errado desde março minha contadora e eu teriamos percebido e o saldo estaria até hoje sem bater...
Até agora a minha integração com a nuvem shop e conta azul não está funcionando e eles querem que eu arrume meu extrato desde março.
Acho um absurdo eu ter que arrumar algo que eles estragaram e não poder continuar trabalhando pq o saldo não bate...
Entro no chat e conto o que está acontecendo e a pessoa abandona o chat e eu tenho que contar o que está acontecendo novamente, já é a quarta atendente hoje... não tenho mais paciência.
Gostaria de ser bem atendida pela conta azul.
Id da conta azul: 58102490