Azul Containers

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ANAPOLIS - GO

26/10/2023 às 15:47

ID: 174777469

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Fui cliente conta azul por alguns anos e há alguns meses resolvi não recontratar o plano. Solicitei através do site o backup das informações da minha empresa contudo o backup fornecido foi através de planilhas totalmente bagunçadas e incompletas. Mesmo assim, com muito custo, consegui entender algumas informações. Porém a parte de Contas a Receber dos meus clientes não estava entre as informações do backup. Tentei contato com o Whatsapp Conta Azul para que me fornecessem esses dados mas a atendente me disse que só forneciam os dados de backup que eu ja havia baixado no site e que se eu quisesse as informações em PDF precisaria reativar meu plano. Esse retorno da Conta Azul ao meu ver não faz sentido pois é garantido ou deveria ser garantido a nós clientes total acesso ao Backup completo e de forma organizada e compreensível. Aguardo retorno da Empresa.