Péssimo atendimento, relatórios incorretos e incompletos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

10/08/2024 às 04:14

ID: 194914653

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa de caça vazamentos.
Num primeiro serviço fui melhor atendida, apesar da demora. Porém ao arrumar os pontos identificados como problemáticos, não tive sucesso na parada do vazamento, pois descobri que o serviço não tinha sido feito de forma completa. Chamei novamente para meu desespero, demoraram alguns meses para voltar.
Quando voltaram, eu havia explicado que o serviço precisava ser feito de forma mais completa e que precisava de um relatório detalhado. Me cobraram um valor superior ao da visita normal, visto a complexidade da investigação.
Foram até minha casa, não levaram os instrumentos combinados, fizeram mais uma a avaliação básica e incompleta, geraram um relatório errado, incompatível com o serviço, raso, sem especificação clara onde era o problema. Não respondem, nem dão satisfação.
Fiz o pagamento após a visita e não recebi nem perto do que foi proposto.
Não recomendo! Lamentável.

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Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 04:36

Nenhum retorno. Descaso total. Lamentável.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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