Descumprimento do prazo de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2020 às 19:28
ID: 115649447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri produtos esportivos e não recebi.
A empresa fez oferta de entregar em 3 dias úteis, o que determinou minha compra. Mas isso não passou de oferta enganosa.
Exijo a imediata entrega dos produtos.
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Resposta da empresa
01/12/2020 às 09:49
Olá obrigado por entrar em contato com a Azul Esportes!
Devido a um erro ocorrido na transportadora seu produto retornou, para a empresa, como conversado no dia 24/11 via WhatsApp ja realizamos outro enviou de uma nova mercadoria no mesmo dia, e que foi entregue no dia 28/11, pedimos desculpas pelo inconveniente, somos lider no mercado na distribuição de materiais esportivos e prezamos pela satisfação dos nossos clientes, referente ao prazo de entrega, seguimos rigorosamente, devido algumas intempéries, podem haver atrasos nas entregas, mas isso são fatos isolados como o seu,
Cordialmente,
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos,
Azul Esportes.
Consideração final do consumidor
01/12/2020 às 15:38
Solução rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7