Mal atendimento
Respondida
Campinas - SP
08/07/2020 às 19:17
ID: 107954691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa mal localizada, atendente mal educado e estupido.
Tive dificuldade de encontrar o local, pois não sou de Campinas, e o imbecil do atendente ficou irritadinho e desaforadamente desligou o telefone 2x na minha cara. Andei uns 40 min a pé com sacola pesada para achar essa [Editado pelo Reclame Aqui] de loja.
Nunca mais!
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Resposta da empresa
13/07/2020 às 10:36
Ola Marcele, bom dia.
Realmente estamos surpresos com sua reclamação, verifiquei todo histórico da sua compra e não encontrei nenhuma reclamação durante o processo. No seu ******* que foi escolhido o método de retirada em nosso endereço. Encontrei 1 registro de chamada solicitando ajuda para encontrar nosso endereço. Na chamada o atendente orienta o caminho com base na sua localização (Tenda Atacado), que fica bem pertinho da nossa empresa, aproximadamente 3 quadras.
Nossa equipe é treinada regularmente para oferecer o melhor atendimento possível aos nossos clientes.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição.