Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/03/2023 às 13:23

ID: 161776509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma unidade do hotel Samba, anteriormente era hotel Royale e, como consta na escritura, o imóvel está livre e desembaraçado de todos os ônus e quite de taxas e impostos. Acontece que o IPTU de ******* encontra-se em aberto e eu adquiri em novembro do ano de *******. A empresa disse que é o antigo proprietário que tem que quitar, mas não me informam como entrar em contato, sendo que eles que são responsáveis

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Resposta da empresa

28/03/2023 às 09:00

Prezada Sr Marcia de Almeida,

As questões escritas em canais públicos, não retratam, necessariamente, o que empresa e cliente firmaram em contratos e aditivos contratuais, revestidos de respeito, vontade das partes e lealdade.

Por essa razão, a Política da Empresa proíbe exposição pública de clientes. Favor utilizar nossos canais internos.

Réplica do consumidor

28/03/2023 às 09:19

Eu tentei através dos canais de atendimento de vocês, porém não obtive resposta que solucionasse e nem o contato para que eu buscasse a solução do problema