Reclamar dessa empresa

São Pedro - SP

26/08/2023 às 14:44

ID: 170910189

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na sexta-feira (18/08/*******) paguei o frete mais caro pois necessitava da roupa para essa sexta (25/08/*******), estava a esperando na quarta feira. Mas não foi entregue na data limite. Na segunda feira, recibi a mensagem que a peça estava sendo recolhida e deveria ser postada, na segunda feira (21/08/*******). Na quarta feira, no dia que deveria receber a mercadoria, a loja avisou, que estava sendo recolhida ainda, que estavam sem motorista e haveria atraso. Resumindo, hoje sábado (26/08/*******), recebi a notificação do correio que haviam feito a tentativa de entrega, mas como eu não estava esperando tinha compromisso, não foi entregue. Para que paguei o sedex, mais caro? Se eu tivesse pagado o frete normal, teria chegado na mesma data..
Quero uma respota ou entrarei com meus direitos no PROCON

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/01/2024 às 16:18

A empresa respondeu depois que o produto chegou (atrasado) em minha residência então de nada adianta entrar em contato com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4