Produto marcado como entregue, mas não recebido, com suspeita de falha na entrega pela Azul.
Não respondida
Porto Alegre - RS
21/07/2026 às 11:22
ID: 254444195
Comprei pela Amazon um cabo USB-C para Lightning de 2 metros, nas cores branca e azul. A entrega ficou sob responsabilidade da Azul.
No entanto, o pedido foi marcado como entregue, mas não foi recebido por mim nem por qualquer outra pessoa no endereço. Também não foi apresentada nenhuma comprovação de entrega ou identificação de quem supostamente recebeu o produto.
Ao consultar outras reclamações, percebi que esse tipo de situação parece ser recorrente, o que gera sérias dúvidas sobre a forma como as entregas estão sendo realizadas.
Solicito uma explicação, a comprovação da entrega e a solução imediata do problema, com a localização e entrega do pedido ou o reembolso integral do valor pago.
N do pedido: *****
Código de rastreamento: *****