Produto não recebido após sair para entrega

Olá, Audenes. Espero que esteja bem!

Referente à sua manifestação, realizamos uma busca interna utilizando os dados cadastrais informados na reclamação. No entanto, não foi possível localizar nenhuma encomenda vinculada ao seu CPF.

Para podermos dar continuidade à análise e ao atendimento da sua solicitação, pedimos, por gentileza, que nos informe o código de rastreamento. Ressaltamos que o código do rastreio da Azul Logística deve começar com 577 tendo uma sequência de 8 dígitos numerais. Sem essas informações, infelizmente, não conseguimos localizar a compra em nosso sistema.

Ah, e vale reforçar: caso a reclamação esteja sendo feita em nome de terceiros, além dos dados necessários, é imprescindível que tenhamos a ciência e autorização do titular do cadastro, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Aguardo retorno e permaneço à disposição.

Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
Azul Logística ✈