Recusa de postagem de produto usado de coleção pela Azul Express em agência local.
Não respondida
Várzea Grande - MT
22/07/2026 às 19:10
ID: 254598003
Fiz a compra de uma postagem pelo melhor envio para a azul express e sempre enviei com declaração e a partir de agora a agência disse que não aceitam mais encomendas somente com a declaração, porém o que estou enviando é produto usado de coleção. Pelo que entendi é um direcionamento local e não nacional, a agência é de Lucas do Rio Verde - MT.
Quero saber se esta decisão é da empresa ou da agência e se podem recusar em enviar a mercadoria.