Tentativa de entrega [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de comunicação com o cliente.
Não respondida
Passo Fundo - RS
12/09/2026 às 10:01
ID: 258862375
Sou o remetente e contratante do frete. Estou registrando esta reclamação devido a um problema inaceitável com a entrega do código AZL-GW22043921.
O pacote saiu para entrega na rota do dia, mas o motorista atualizou o status informando que a entrega não foi efetuada. O problema é que o meu cliente estava presente no endereço o tempo todo aguardando a encomenda e absolutamente ninguém da transportadora apareceu no local. Isso caracteriza uma tentativa de entrega [Editado pelo Reclame Aqui].
Como lojista, esse tipo de atitude prejudica a imagem da minha empresa e gera um desgaste enorme com o comprador final, que agora exige uma solução.
Preciso de um posicionamento urgente da Azul Cargo. Exijo que a base responsável seja notificada e que a entrega seja concluída imediatamente de forma correta, sem novas atualizações irreais no sistema. Fico no aguardo de uma resolução rápida.
Gabriel