Tentativa entrega de produto falha.
Resolvido
Crato - CE
02/09/2026 às 18:29
ID: 258073941
Estou aguardando entrega de produto da Samsung que chegou na minha região segunda mas só tentaram entregar hoje a tarde. Fiquei em casa terça o dia inteiro e quarta até as 14h mas a entrega foi tentada justo quando tinha que sair pra trabalhar na quarta. Quero avisar de antemão que sexta trabalho o dia inteiro, portanto evitem entregar nesse dia por gentileza.
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:22
Olá, Maria Eliane. Espero que esteja bem!
Em atenção à sua manifestação, verifiquei que suas mercadorias foram entregues no dia 03/09/2026, o que está dentro do prazo originalmente acordado com o remetente, que era até 08/09/2026. Essa informação pode ser confirmada no DACTE - Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
CRC - Central de Relacionamento com o Cliente
Azul Logística ✈
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 22:52
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10