Espinhos e propaganda enganosa
Respondida
Suzano - SP
28/02/2024 às 19:15
ID: 183552045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei hoje peixe congelado filé de merluza na embalagem está escrito 800g, antes de preparar eu pesei na balança e tinha 400g isso é um absurdo mais ok, fritei um e dei para minha filha de apenas dois anos para comer todos os pedaços estavam com espinhos gigantes, isso é inaceitável, minha filha tem apenas 2 anos se ela morre engasgada por causa de um peixe mano???? Se eu compro filé é exatamente para não vim com espinhos!!
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Resposta da empresa
29/02/2024 às 08:37
Olá Katlyn, bom dia.
Agradecemos o seu contato, pois ele é muito importante para que melhoremos os nossos processos e os nossos produtos. Lamentamos muito o ocorrido pois, não é essa a experiência que desejamos aos nossos consumidores.
Entraremos em contato com a senhora pois, precisaremos de algumas informações mais detalhadas.
O seu atendimento está cadastrado no *******.
Caso a senhora prefira o atendimento por telefone, temos em nosso SAC uma equipe preparada para te ajudar. O nosso telefone é o******* e o nosso e-mail é *******.
Estamos à disposição.
Obrigado,
Equipe SAC
Azul Marinho Pescados